은조에게 인테리어란 무엇인가요?

이를테면 유럽 같은 데 가보면 많은 사람들이 식사를 집에서 많이 합니다. 아니면 간단하게 마트에서. 프랑스 같은 곳은 마트가 워낙 잘 되어 있죠.

마트에서 음식을 사서 먹고, 외식을 한다는 게 되게 특별한 경험 중 하나예요. 일상적이지 않습니다.

그런데 한국인들에게는 굉장히 일상적인 공간이에요. 일상의 일부죠. 삶의 일부고요.

그래서 우리 삶의 일부인 공간들이 삶을 어렵게, 힘들게 하지 않을 수 있도록 해주는 것.

기능적이고 심리적으로 삶의 일부로서 잘 부합되고, 잘 스며들어서, 삶을 최소한 윤택하게 하지는 않더라도 저해하고 어렵게 하고 삶의 질을 떨어뜨리지는 않게 하는 것.

상가 인테리어는 단순히 미적인 부분만이 아니니까요. 기획적인 것, 비즈니스가 다 포함되어 있으니까요.

또 한편으로는 어쨌든 상업 인테리어는 다수 상가를 만드는 것이 아니라 상가를 잘 만드는 것이죠. 심리적으로도 그렇습니다.

대부분의 상업 인테리어, 저희들은 서울에 있으니까 특히 도시 공간 안에 있고요. 한국의 도시가 굉장히 아름답게 발전해왔다고 말하기는 어렵습니다.

하지만 이 안에도 우리 마음의 미가 있고, 우리만의 기대가 있고, 우리만의 디자인이 있고, 우리만의 정신과 관념이 있죠.

이것들을 바탕으로 우리가 살아가는 공간을 좀 더 아름답게, 밸런스 있게, 조화롭게 채워나가는 것들이 도시 공간 디자인의 중요한 과제일 것이고, 우리가 살아가는 이 사회, 국가, 지역, 공동체를 위해서도 필요하다고 봅니다.

동시에 그 공간을 향유하는 사람들에게도, 공간이라는 것, 도시 공간이라는 것, 이 복잡다단한 곳에서 특히 상업 인테리어라는 공간은 특별한 방점 중 하나입니다.

일상의 영역이지만 그 일상 중에서는 조금 특별한 공간이죠. 커피 한 잔을 하고, 일하다가 식사를 하고, 오랜만에 못 보던 사람을 만나고, 쇼핑을 하고, 이런 공간들이잖아요.

향유하는 사람들도 특별한 공간에서의 특별한 경험을 기대합니다. 그 기대를 충족시키기 위해 노력하는 것이 상업 인테리어의 중요한 과제라고 생각합니다.

단순히 자극만 하는 것이 아니라, 단순히 호객만 하는 것이 아니라, 그 공간에서의 경험이 충분히 만족스러울 뿐만 아니라 이후에도 좋은 기억으로 그 공간으로 다시 돌아오게 하는 것.

혹은 그 공간을 향유했던 자기 삶의 시간대가 좋게, 만족스럽게 기억에 남게 하는 것이 중요합니다.

그리고 마지막으로 공간에 언제나 있는 분들이 있어요. 점주분들이죠. 발주자분들, 업주분들.

그분들은 그 공간에 계속 있습니다. 상가 인테리어 하는 사람들은 하고 가요. 손님들도 머물다 갑니다. 물건을 사고 가죠. 하지만 그분들은 거기에 계속 있습니다.

그분들에게 최소한 편하고, 단순히 기능적으로 좋은 것만이 아니라 심리적으로도 안정적이고 만족스러운 공간이 필요합니다.

사람마다 시각이 다 달라요. 예쁜 것, 아름다운 것, 편안한 것, 부드러운 것, 고급스러운 것, 다 느낌이 다릅니다.

그 각자의 밸런스를 최소한 거스르지 않으면서, 비즈니스적인 목적, 심리적인 것, 기능적인 것들을 만족하고, 소비자들에게도 충족감을 주는 복합적인 밸런스. 그걸 해내는 것이 저희들의 일이죠.

그리고 어쨌든 비즈니스니까, 공사니까, 거래고 돈이 들어가는 일이니까, 합리적인 비용으로 원활하게 무리 없이 원하는 기간 내에 충분한 의사소통을 통해 진행하는 것이 중요합니다.

특히 의사소통이 굉장히 중요한데요. 정답이 없어요. 정말로 정답이 없습니다. 끊임없이 이야기를 나누고, 끊임없이 답을 찾아나가는 수밖에 없습니다.

백 번 이야기한다고 백 배 좋아지는 게 아니에요. 그렇지는 않습니다. 하지만 한 번 이야기한 것보다 백 번쯤 이야기하는 게 실수를 한두 가지는 줄여주고요. 때로는 그것이 결정적이 되기도 합니다.

그래서 대화를 많이 하셔야 되고, 은조는 그래서 현장에 많이 오시기를 기대합니다. 많이 오시면 전화해서 괴롭혀드리고, 얘기를 많이 해야 돼요. 가장 중요합니다.

인테리어라는 것은, 특히 상가 인테리어는 발주자, 점주분들, 사장님들과 저희가 같이 만들어가는 것입니다.

디자인이 저희한테서 나왔든, 사장님들의 요구를 저희가 구현하는 것이든, 현장에서 이것들을 실제로 물질화시키는 것은 서로 간의 커뮤니케이션과 협력이 없이는 불가능합니다.